亞太愿景:成為中國最具價值的“城市服務(wù)商”
杭州中煙項(xiàng)目:2023年開局新篇章
亞太九公司杭州分公司:諸麗霞
浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司2023年工作會議暨第四屆職工代表大會于1月17日舉行,會議分為中煙本部園區(qū)主會場一個,分會場四個,杭煙、寧煙分會場兩個,公司正科級及以上干部、職工代表等200余人參加會議。
針對會議議程的初稿,物業(yè)團(tuán)隊(duì)提前羅列了工作會議所需的三十多樣物品,大到會場座位易拉寶,小到主席臺擺放糖果,通過清單形式體現(xiàn)庫存量,提醒辦公室后勤進(jìn)行采辦;根據(jù)參會人員信息,項(xiàng)目經(jīng)理與綜合服務(wù)部主管制定出一份詳細(xì)的會場服務(wù)表單,主席臺的引領(lǐng)、茶水服務(wù)、音響設(shè)備、會場設(shè)施保障、門廳測溫服務(wù)、五次換場的會場清潔與席簽更換等一一對應(yīng)到每個服務(wù)人員,包括站位、進(jìn)場速度、清潔時間、退場時間都精確到分鐘,確保每一項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)、有人指揮、有人落實(shí);考慮到本次工作會議換場頻次多、間隔短,席簽更換量大,參會人員席簽的收與放不能有絲毫的出錯,通過再三斟酌和多次演練,最終確定由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目助理、財務(wù)人員負(fù)責(zé)席簽工作。
受2023年1月初新冠疫情影響,中煙各部門年終總結(jié)會議都推遲到中旬,本部園區(qū)主會場和四個分會場的布置不能提前進(jìn)行,必須等到1月16日18:00公司所有會議結(jié)束后才能進(jìn)場,六百多份會務(wù)手冊也因?qū)徍说耐七t,在16日19:00才匆匆交到物業(yè)手中,半小時內(nèi)要協(xié)助杭州卷煙廠與寧波卷煙廠進(jìn)行裝袋分發(fā),五個會場的布置在同一時間也拉開了序幕,還要預(yù)留時間給中煙信息中心對接音頻調(diào)試,留給物業(yè)團(tuán)隊(duì)的時間只有短短的3小時。
各部門抽調(diào)的人手被項(xiàng)目經(jīng)理分派為三組,一組由她帶隊(duì)進(jìn)行資料裝袋核對,一組由客服部主管帶隊(duì)進(jìn)行主會場布置,一組由項(xiàng)目助理帶隊(duì)進(jìn)行分會場布置。夜幕下本該寧靜的中煙園區(qū)此刻卻依然熱火朝天,每個人都是和時間在賽跑,每一項(xiàng)工作都在有條不紊的進(jìn)行中。時間一分一秒的過去了,21:50項(xiàng)目經(jīng)理對每個會場進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,主會場休息室光源不足,派工程維修人員進(jìn)行更換;分會場座椅椅背有松動,安排客服其他空置會議室座椅進(jìn)行調(diào)換;發(fā)言席臺面有劃痕,通知中班保潔人員現(xiàn)場進(jìn)行護(hù)理;當(dāng)指針定格在22:00,物業(yè)團(tuán)隊(duì)如期把現(xiàn)場移交給信息中心。
2023年1月17日,工作會議順利召開,會議期間每場10分鐘休息間隙,會場的衛(wèi)生清理、臺面的茶水更換、參會人員席簽更換都井然有序進(jìn)行;表彰各類先進(jìn)時,訓(xùn)練有素的七個禮儀小姐手捧獎狀緩緩入場,把會議氣氛烘托到了高潮,在參會代表的掌聲中,浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司2023年工作會議暨第四屆職工代表大會圓滿落幕,亞太物業(yè)杭州中煙項(xiàng)目用團(tuán)隊(duì)合作精神完美地書寫了2023年開局新篇章。
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